КАСКО

Если Ваш автомобиль застрахован в нашей компании по КАСКО:

1) Сразу же сообщите о случившемся аварийному комиссару по телефону 8 922 20 999 15 (круглосуточно) - в зависимости от конкретной ситуации, он расскажет Вам как нужно действовать дальше, при необходимости приедет на место.

Если Вы являетесь VIP-клиентом, сообщите аварийному комиссару номер своей карты

2) Далее:

Если произошло ДТП		Если произошел угон или Вашу машину повредили неизвестные лица, упала бутылка, сосулька	Если произошел пожар	Другое (стихийные бедствия, град, ураганный ветер, упала ветка, дерево)
Со вторым участником (Вы въехали в другую машину, либо в Вас въехали)	Без второго участника (наезд на препятствие, опрокидывание, люк, яма, камень в стекло)
-вызовите ГАИ, -заполните извещение о ДТП, -запишите все координаты второго участника (ФИО, адрес, телефоны) -при оформлении ДТП возьмите справку -вне зависимости от того, кто является виновником ДТП, Вы будете получать страховое возмещение в КОКС-ПОЛИСе	Если автомобилю нанесены серьезные повреждения - т.е. повреждено более одного кузовного элемента - вызовите ГАИ. При оформлении ДТП возьмите справку В других случаях - посоветуйтесь с аварийным комиссаром по конкретной ситуации	Немедленно сообщите в милицию, напишите в РУВД заявление	Немедленно сообщитев МЧС по телефону 01	Заявить в Федеральную службуРФ по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды
	Если Ваш автомобиль застрахован по программе ЗАЩИТА и на Вашем автомобиле повреждено только лакокрасочное покрытие одной детали и нет второго участника; либо разбито стекло или фара - Вы можете не обращаться в компетентные органы, а сразу приехать в отдел выплат для написания заявления. В любом случае, мы рекомендуем Вам посоветоваться с аварийным комиссаром, позвонив с места страхового случая.

3) в течение 72 часов с момента страхового случая обратитесь в отдел выплат КОКС-ПОЛИС для написания письменного заявления, осмотра автомобиля и согласования дальнейших действий - проведения экспертизы, ремонта и т.д.

4) в зависимости от Вашего желания и условий Вашего договора страхования - Вы можете:

получить рассчитанную сумму страхового возмещения на руки,
отремонтировать автомобиль в одном из наших автосервисов, при этом поиском и закупкой запасных частей, контролем качества и сроков ремонта будут заниматься сотрудники нашей компании
отремонтировать автомобиль в авторизованном центре (при наличии талона гарантийного обслуживания и такого условия в договоре страхования)

Для того чтобы мы могли выплатить Вам страховое возмещение в кратчайщие сроки

- просим Вас взять с собой следующие документы (когда поедете к нам в офис писать заявление):

- Паспорт

- Полис (ваш экземпляр)

- Паспорт транспортного средства (ПТС)

- Свидетельство о регистрации транспортного средства

- Водительское удостоверение

- Доверенность на право управления, распоряжения (генеральная) - если Вы не собственник, либо реквизиты собственника для безналичного перечисления

- Диагностическую карту (техсомотр)

- Доверенность на право ведения дел (для представителя юр. или физ. лица)

ПРИ ДТП:

Справка из ГИБДД, с указанием виновника ДТП, номера водительского удостоверения и состояния водителей
Постановление на виновника или Протокол или Определение

ПРИ УГОНЕ и ПРОТИВОПРАВНЫХ ДЕЙСТВИЯХ:

Постановление о возбуждении уголовного дела (или отказе в возбуждении уголовного дела)

ПРИ СТИХИЙНЫХ БЕДСТВИЯХ:

Справку из метеослужбы

ПРИ ПОЖАРЕ:

Справку из Госпожнадзора
Справку и Постановление о возбуждении (отказе в возбуждении) уголовного дела из ОВД

ЕСЛИ ВАШ АВТОМОБИЛЬ НАХОДИТСЯ В ЗАЛОГЕ В БАНКЕ:

Копию договора Залога или лизингового договора
Реквизиты банка для перечисления страхового возмещения (подписанные руководителем Банка и Главным бухгалтером и заверенные печатью), либо письмо Банка о том, что они разрешают выдать страховое возмещение Вам на руки

Страховые продукты

Новости

КАСКО